Preguntas Frecuentes
¿Todo lo que venden es auténtico?
Sí, todos nuestros productos pasan por un proceso de autenticación, antes de ser aceptados bajo consignación. Nos tomamos este proceso muy enserio y revisamos cada producto a detalle. Para más información: tap here
¿Hacen envios?
Sí, hacemos envíos nacionales e internacionales. Los valores pueden variar dependiendo de la ciudad. El tiempo estimado de entrega es de 1-2 días hábiles en HN. Si realiza su compra online, le proveeremos un "tracking number" para que pueda estar pendiente de su paquete.
Compras realizadas después de las 04:30 p.m., es muy probable que se envíen el día siguiente. No se realizan envíos fuera de San Pedro Sula los fines de semana.
¿Todos los productos aplican a planes de pago ?
Sí, aplican para productos disponibles para entrega inmediata. Ofrecemos 3 planes de pago y aplican dependiendo del valor del producto que desee adquirir. Si está interesada(o) en tomar un producto en plan de pago, ¡contáctenos por Instagram o WhatsApp!
¿Los planes de pago también aplican para personal shopper?
Sí, estos planes son más limitados y se agrega un valor adicional dependiendo del producto. Estos planes aplican únicamente para aquellos clientes que ya cuenten con un historial de compra en Personal Shopper con nosotros, para más información, contáctanos por DM o WhatsApp.
¿Realizan cambios o devoluciones?
No, ya que somos una tienda de segunda mano, todos nuestros productos son 'final sale'. Por ello, es importante que pueda leer la descripción y observar todas las fotografías a detalle (del producto que desee adquirir) en nuestro website, antes de realizar su compra.
¿Cuál es su horario de atención?
Lunes - Sábado: 10:00am - 06:00pm
Domingo: Cerrado
¿Puedo autenticar bolsos y billeteras con ustedes?
Claro que sí, también ofrecemos servicios de autenticación. Más información aquí
¿Todo lo que tienen en la web esta disponible en tienda?
Sí, todos los productos del website, están disponibles en nuestra tienda física.
¿ También hacen envíos worldwide?
Sí, para esta opción contáctenos directamente por Instagram o WhatsApp, para poder brindarle los valores de envío y tiempo de entrega.